I metodi di pagamento internazionali: guida pratica per vendere (e comprare) all’estero in sicurezza6/6/2025
Quando si parla di export o import, uno dei temi più delicati è il pagamento.
Vendere un prodotto all’estero è una conquista, ed essere pagati in modo puntuale e sicuro è la vera vittoria. Esistono diversi strumenti per gestire i pagamenti internazionali, ognuno con vantaggi, rischi e gradi di sicurezza diversi. Conoscerli ti permette di tutelarti, negoziare meglio e chiudere trattative senza brutte sorprese. I principali metodi di pagamento internazionali 1. Pagamento anticipato (Advance Payment) Massima sicurezza per il venditore, rischio alto per il compratore. Il cliente estero paga prima della spedizione. È molto usato quando:
❗ Contro: può rallentare o scoraggiare l’ordine 2. Bonifico bancario (Bank Transfer / T/T – Telegraphic Transfer) Il più diffuso, soprattutto per relazioni consolidate. Il pagamento avviene prima o dopo la consegna, in base agli accordi (es. 30% all’ordine, 70% prima della spedizione). ✔️ Pro: flessibile, economico, tracciabile ❗ Contro: richiede fiducia reciproca 3. Lettera di credito (Letter of Credit – L/C) È uno strumento bancario che garantisce il pagamento al fornitore, se le condizioni previste nel contratto sono rispettate (es. consegna della merce, documenti doganali, ecc.). ✔️ Pro: protegge entrambe le parti, ideale per operazioni complesse o nuovi partner ❗ Contro: costi bancari alti, procedure lunghe e burocratiche 4. Incasso documentario (Documentary Collection – D/P o D/A) La banca del venditore invia i documenti alla banca del compratore e rilascia la merce solo a pagamento effettuato (D/P) o accettazione della scadenza (D/A). ✔️ Pro: più sicuro di un bonifico semplice, meno costoso di una L/C ❗ Contro: meno tutelante in caso di mancato ritiro o pagamento 5. Pagamento posticipato (Open Account) Il fornitore spedisce la merce e il cliente paga dopo 30, 60 o 90 giorni. ✔️ Pro: molto competitivo per l’acquirente ❗ Contro: rischio elevato per il venditore, usato solo con clienti affidabili 6. PayPal, Stripe, carte di credito Usati per e-commerce, piccoli importatori o test di mercato. Comodi ma con commissioni elevate e tutele limitate. ✔️ Pro: rapidità, accessibilità, adatti a transazioni B2C ❗ Contro: limiti di importo e gestione reclami meno strutturata Quale metodo scegliere? Dipende da:
Conclusione Saper gestire i metodi di pagamento internazionali non è solo un tema amministrativo. È una leva di negoziazione, una forma di tutela e uno strumento di competitività. 📩 Vuoi impostare correttamente i tuoi contratti export/import e scegliere il metodo di pagamento più adatto al tuo caso? Scrivici a [email protected] Con il nostro Progetto Export o Progetto Import, ti aiutiamo a strutturare le vendite estere anche dal punto di vista finanziario, con sicurezza e professionalità. Molte aziende aspettano “il momento giusto” per iniziare a esportare.
Ma il momento giusto non arriva mai da solo. E proprio nei momenti di difficoltà, saturazione del mercato interno o rallentamento della domanda, è il momento perfetto per guardare fuori dai confini e ripartire con una visione più ampia. Perché investire in un TEM o DTEM adesso Un Temporary Export Manager (TEM) o Digital TEM (DTEM) non è un consulente generico, è un professionista operativo che ti affianca per trovare mercati nuovi, contatti veri e opportunità di crescita all’estero. Proprio come accade nella pubblicità nei tempi di crisi, anche nell’export vale questa logica: “Nei momenti buoni si vorrebbe investire. Nei momenti difficili si dovrebbe farlo.” Il TEM ti serve se:
Cosa fa un TEM/DTEM in pratica
È un investimento, non un costo Un TEM non è un dipendente a tempo indeterminato, non è un agente a provvigione. È una figura temporanea ma concreta, che lavora con obiettivi e risultati misurabili. E spesso, se ben impostato, il progetto si ripaga con i primi 1 o 2 ordini chiusi. Inoltre, in molte regioni italiane ci sono voucher e bandi che coprono parte del costo. Conclusione Aspettare che “riparta il mercato” è una scelta passiva. Investire in un progetto export con un TEM o DTEM, invece, è una scelta attiva, strategica, e soprattutto concreta. Perché i clienti che cerchi potrebbero trovarsi a soli due paesi di distanza. 📩 Vuoi partire? Scrivici a [email protected] Con il nostro Progetto Export ti affianchiamo con veri professionisti operativi, pronti a portarti fuori dai confini, senza perdere tempo né soldi. Quando si parla di export, spesso si pensa solo a dogane, documenti e listini, ma nel commercio internazionale — proprio come in quello interno — le leve promozionali funzionano eccome.
Soprattutto se vuoi distinguerti online, attirare buyer o importatori e incentivare il primo ordine. Incentivi, ma con intelligenza: perché funzionano Regali, bonus, extra prodotto, trasporto incluso, omaggi a campione... sono tutti strumenti che servono per:
Nel digital export, dove il cliente non può vederti né toccare il prodotto, l’incentivo giusto può diventare il primo passo per ottenere un ordine vero. Esempi pratici di promozioni utili nell’export
Strategia push o pull? Nell’export servono entrambe Nel marketing si distinguono due tipi di incentivi:
✔️ Ads sponsorizzate su LinkedIn o Google per attrarre buyer → pull ✔️ Materiale esclusivo o extra condizioni a un partner locale → push Quando l’incentivo funziona davvero Un incentivo ha senso se:
Conclusione Esportare non significa solo essere tecnici, precisi e regolamentati. Significa anche sapere vendere. E vendere vuol dire dare qualcosa in più, per farsi scegliere, ricordare e riordinare. 📩 Vuoi impostare una strategia export o digital export con una leva promozionale efficace? Scrivici a [email protected] Con il nostro Progetto Export costruiamo insieme un piano serio, operativo e sostenibile — anche a partire da un piccolo incentivo che fa una grande differenza. Se hai un buon prodotto ma i tuoi preventivi all’estero non si trasformano in ordini, il problema potrebbe non essere il prezzo.
Spesso è la proposta commerciale che non comunica abbastanza valore, non parla il linguaggio del cliente o non tiene conto delle sue motivazioni d’acquisto. Nel commercio internazionale, dove la concorrenza è ampia e i margini più stretti, saper scrivere una proposta commerciale efficace può fare la differenza tra un affare perso e un nuovo cliente acquisito. Cosa deve fare una proposta commerciale per funzionare Una buona proposta commerciale per l’estero deve:
Come costruire valore (senza vendere solo sul prezzo) Un errore comune è puntare tutto sul prezzo, ma nel B2B internazionale, il vero vantaggio competitivo si costruisce attorno alla percezione di valore. Valore significa:
Strategie per migliorare le tue proposte export 1. Individua le vere esigenze del cliente Prima di scrivere un’offerta, chiediti cosa davvero conta per quel cliente: tempi di consegna? personalizzazione? tracciabilità? Poi evidenzia proprio quello nella tua proposta. 2. Scrivi come se stessi parlando a lui Evita frasi standard tipo “alleghiamo la nostra miglior offerta” e scrivi invece: “Come richiesto, le proponiamo un’offerta adatta alla distribuzione nel suo canale horeca in Spagna, con etichettatura in lingua e tempi di consegna entro 10 gg DAP Madrid.” 3. Valorizza, non giustificare Non dire “il prezzo è più alto perché siamo più piccoli” ma: “Il nostro prodotto ha un costo superiore alla media, ma consente un risparmio logistico grazie al suo packaging ottimizzato e pronto per la vendita.” 4. Usa uno schema chiaro Dividi la proposta in sezioni leggibili:
Bonus: le motivazioni di acquisto più forti nei clienti esteri Le principali leve d’acquisto internazionali sono:
Più le tue proposte toccano una di queste leve, più aumentano le probabilità di chiusura. Conclusione Una proposta commerciale ben scritta non è solo un preventivo: è il primo strumento di vendita concreta nel processo export. È la tua voce all’estero, il biglietto da visita operativo che può aprire la porta a nuovi mercati. 📩 Hai bisogno di migliorare le tue proposte commerciali per l’estero o strutturare un modello efficace? Scrivici a [email protected] Con il nostro Progetto Export ti aiutiamo a scrivere proposte commerciali vincenti, tecniche, convincenti e coerenti con i mercati internazionali. Espandere il proprio business all’estero richiede strategia, visione e spesso… anche risorse. Per questo, Hello Export è pronta ad affiancare le aziende interessate a cogliere le grandi opportunità offerte dai bandi TEM (Temporary Export Manager) promossi da Invitalia.
Cosa sono i bandi TEM di Invitalia? I bandi Voucher per l’internazionalizzazione gestiti da Invitalia, l’Agenzia nazionale per lo sviluppo, sono strumenti di finanziamento a fondo perduto dedicati alle PMI italiane che vogliono avviare o rafforzare il proprio processo di internazionalizzazione. Questi bandi permettono alle imprese di avvalersi del supporto di un Temporary Export Manager qualificato, senza sostenere interamente i costi. Ogni quanto vengono pubblicati? I bandi non hanno cadenza fissa, ma storicamente vengono attivati ogni tre anni circa. Proprio per questo motivo è fondamentale prepararsi per tempo e farsi trovare pronti al momento dell’apertura delle candidature. Cosa finanziano? I voucher finanziano progetti di internazionalizzazione personalizzati, inclusi:
A chi sono rivolti? A tutte le micro, piccole e medie imprese (PMI) italiane, regolarmente costituite, che vogliono iniziare o potenziare la propria presenza sui mercati internazionali. Perché partecipare?
Cosa può fare Hello Export per te Hello Export segue da anni i bandi TEM e può:
📩 Se pensi di avere i requisiti o vuoi essere tra i primi a sapere quando uscirà il prossimo bando TEM, contattaci subito: [email protected] Hello Export è il tuo partner per trasformare i fondi pubblici in opportunità reali di crescita internazionale. Differenze e vantaggi - Quale scegliere?Quando un'azienda decide di esportare i propri prodotti o servizi, spesso si trova a dover scegliere tra due figure professionali fondamentali: il Temporary Export Manager (TEM) e l’Agente di commercio.
Scopriamo assieme quali sono le differenze e qual'è la soluzione più adatta alla tua attività? Il ruolo del TEM e dell'Agente, due approcci diversi L’Agente di commercio è un intermediario che rappresenta i tuoi prodotti in un mercato estero, raccoglie gli ordini e li trasmette all'azienda. Non si occupa di strategie, né di aspetti logistici o burocratici. I clienti che porta rimangono sotto il suo controllo, il che significa che, se un giorno decidesse di smettere di collaborare con te, i clienti potrebbero seguirlo verso un altro fornitore. Il TEM è invece un professionista che lavora su misura per la tua azienda. Non solo individua nuovi clienti, ma crea un progetto strategico di internazionalizzazione che include analisi di mercato, gestione logistica, assistenza doganale e documentale, ricerca di distributori, ricerca di agenti esteri, segnalazioni bandi TEM e supporto post-vendita.I clienti acquisiti rimangono sempre all’azienda, garantendo una crescita stabile e duratura. Costi e remunerazione: provvigione o investimento strategico?
Cosa fa il TEM che l’agente non fa? Studio dei mercati esteri: il TEM analizza i paesi più adatti ai tuoi prodotti, individua le migliori opportunità e sviluppa un piano d’azione per entrare con successo nei mercati target. Strategia personalizzata: costruisce un percorso su misura, adattando l’approccio di vendita alle esigenze specifiche della tua azienda. Gestione operativa completa: segue la logistica, i trasporti, i corrieri internazionali, la documentazione doganale e tutto ciò che riguarda l’export, mentre l’agente si limita a raccogliere ordini. Assistenza post-vendita: il TEM aiuta la tua azienda a gestire eventuali problematiche con i clienti esteri, aumentando la fidelizzazione e riducendo il rischio di perdite commerciali. Indipendenza dai singoli intermediari: con un TEM, i contatti e i clienti restano di tua proprietà, mentre con un agente i clienti potrebbero essere vincolati a lui. Diversificazione dei canali di vendita: il TEM può affiancarti non solo nella vendita diretta, ma anche nella ricerca di distributori, partner locali o nella creazione di una rete di vendita strutturata. È bene precisare che per personalizzata si intende davvero personalizzata Anche se ad esempio, 10 aziende operano nello stesso settore, avranno sempre punti di forza e debolezza diversi. Questo significa che la stessa strategia e lo stesso portfolio clienti che hanno funzionato per un’azienda difficilmente funzioneranno per un’altra. Ecco perché è importante sviluppare un lavoro su misura, studiando attentamente le esigenze dell’azienda e costruendo un percorso specifico per il suo successo. Non esiste un progetto riciclabile: ogni impresa merita una strategia dedicata. Esempi concreti Esempio 1 – L’azienda che si affida a un agente: un produttore italiano di componenti industriali decide di esportare in Germania. Trova un agente locale che inizia a vendere i suoi prodotti a diversi clienti. Tuttavia, dopo 3 anni l’agente cambia fornitore e porta via tutti i clienti. L’azienda si ritrova senza una rete di vendita e deve ricominciare da zero. Esempio 2 – L’azienda che sceglie un TEM: una PMI italiana del settore metallurgico vuole espandersi in Francia, Svizzera e Spagna. Il TEM analizza il mercato, identifica i clienti potenziali, sviluppa una rete distributiva e si occupa della logistica e delle pratiche doganali. Dopo 3 anni, l’azienda ha un canale export autonomo, con clienti consolidati e processi ben definiti. Qual è la scelta giusta per la tua azienda? Se il tuo obiettivo è fare ordini immediati senza un piano strutturato, un agente potrebbe essere una soluzione semplice e senza costi fissi, se invece vuoi creare un export solido, scalabile e indipendente, investire in un TEM è la scelta più lungimirante. 📩 Vuoi internazionalizzarti con una strategia personalizzata? Contattaci per scoprire come un TEM può fare la differenza per la tua azienda: [email protected] 🚀 Il Digital Temporary Export Manager (Digital TEM) è un professionista specializzato nell'internazionalizzazione digitale, che combina le competenze tradizionali di un Export Manager con una profonda conoscenza delle tecnologie digitali, degli strumenti di marketing online e delle piattaforme di e-commerce. Questa figura è particolarmente utile per le aziende che desiderano espandersi sui mercati internazionali sfruttando il canale digitale, vendendo online e promuovendo i propri prodotti attraverso strumenti digitali. Cosa fa il Digital Temporary Export Manager?Il Digital TEM svolge un insieme di attività mirate a favorire l’espansione internazionale di un’azienda utilizzando il canale digitale. Tra le sue principali mansioni ci sono:
A cosa serve un Digital Temporary Export Manager? Un Digital TEM serve principalmente a:
Perché una PMI italiana dovrebbe prendere un Digital Temporary Export Manager?Per una PMI italiana, ci sono diverse ragioni per cui può essere vantaggioso avvalersi di un Digital TEM:
Quando conviene prendere un Digital Temporary Export Manager? Assumere un Digital TEM conviene nei seguenti casi:
Conclusioni Il Digital Temporary Export Manager è una figura chiave per le PMI italiane che desiderano sfruttare i canali digitali per internazionalizzarsi. Offre una soluzione flessibile e altamente specializzata per espandere le vendite all'estero utilizzando e-commerce, marketplace e strategie di marketing digitale. Soprattutto, permette di ridurre i costi e accelerare l’ingresso nei mercati internazionali, sfruttando le opportunità offerte dalle tecnologie digitali. Vuoi saperne di più? 📌Scarica la guida su come diventare un Export Manager e comincia ad esportare La trovi qui L'industria tecnologica si sviluppa rapidamente ogni giorno, offrendo nuove innovazioni e progetti rivoluzionari. 🌟
Quando il cambiamento tecnologico e il commercio internazionale si combinano, l'impatto può essere molto potente. Questa combinazione aumenta il ritmo dell'innovazione, l'adozione della tecnologia e la crescita economica. Tuttavia, può anche creare molte opportunità poiché costituisce una forza polarizzante sia all'interno che all'esterno tra i paesi. 🌍 Permette l'adozione di nuovi processi che possono aumentare l'efficienza della produzione, il che a sua volta riduce i prezzi reali e crea un boom nella produzione e nelle esportazioni dai paesi innovativi. 📈 Una delle sfide più grandi dell'esportazione di tecnologia è tenere il passo con i cambiamenti costanti. La tecnologia è in continua evoluzione. 🔄 Dovrai anche affrontare la sfida di mantenere i tuoi prodotti tecnologici accessibili, sappiamo che non tutti possono permettersi la tecnologia più recente e avanzata, ecco perché dovresti offrire una varietà di opzioni di pagamento per ottenere la soddisfazione del cliente e completare accordi di esportazione di successo e redditizi. 💳 Va notato che esiste una relazione positiva tra l'aumento delle esportazioni di tecnologia avanzata e il prodotto interno lordo nel tuo paese. Sfruttando la potenza della tecnologia, possiamo rendere il nostro mondo un posto più efficiente. 🌐 Per ulteriori informazioni, contattaci scrivendo a [email protected]. 📧 Nell'era digitale di oggi, le aziende possono sfruttare il marketing digitale per promuovere le proprie esportazioni e raggiungere un pubblico più ampio. 🌐 Il marketing digitale comprende molte tecniche e canali utilizzati per promuovere prodotti o servizi online. 📲 Principali vantaggi del Marketing Digitale: Il marketing per la promozione delle esportazioni è la capacità di rivolgersi a un pubblico specifico. Con le piattaforme di social media come Linkedin, Facebook e Instagram, le aziende possono pubblicare annunci mirati che vengono mostrati agli utenti in base ai loro interessi, alla posizione e ad altre informazioni demografiche. Ciò consente alle aziende di raggiungere le persone giuste con i loro messaggi di marketing e aumentare le possibilità di generare contatti e vendite. 📊 Un altro vantaggio del marketing digitale per la promozione delle esportazioni è la capacità di monitorare e misurare i risultati. Con strumenti come Google Analytics 4, le aziende possono monitorare le visite al sito, le conversioni e altri parametri importanti che le aiutano a comprendere l'efficacia delle loro campagne di marketing. Questi dati possono quindi essere utilizzati per ottimizzare le campagne future e migliorare le prestazioni complessive. 📈 Il marketing digitale è diventato uno strumento essenziale per la promozione delle esportazioni. Sfruttando la potenza dei social media, dell’e-mail marketing, della SEO e di altre strategie di marketing digitale, le aziende possono espandere la propria portata e connettersi con potenziali clienti in tutto il mondo. 🚀 Ecco alcuni suggerimenti:
La promozione delle esportazioni attraverso il marketing digitale è un aspetto importante per qualsiasi azienda che desideri espandere la propria portata oltre il mercato locale. Sviluppando una strategia di esportazione ben definita che tenga conto di ricerche di mercato, analisi della concorrenza, segmentazione della clientela, canali di distribuzione e finanziamenti all’esportazione, le aziende possono promuovere efficacemente i propri prodotti e servizi sui mercati esteri e raggiungere una crescita e un successo sostenibili. 🌍 Per ulteriori informazioni, contattate [email protected]. 📧 #Esportazioni #MarketingDigitale #Globalizzazione #SviluppoAziendale 🌟 |
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